银川市市场监督管理局西夏区分局兴泾镇市场监管所创新管理模式 实现质量效率“双提升”

　　通过下达工作任务交办单★、内勤录入投诉举报处理单、法制专员填写行政执法文号跟踪记录单等管理表格，有效促进了工作的落实★★。无论是案件交办还是投诉举报处理，都做到了有迹可循★★★、责任到人。将各级督查检查以及工作中发现的问题全面纳入查改督销台账进行管理，打通了内勤与片管干部数据不一致、片区管理相互协作不畅通★★★、信息共享不及时等问题，实现了全所工作人员步调一致★★、协调有序的工作格局★★★。

　　监管所全体干部职工梳理日常工作和个人所思所悟★★，通过所务会制定了《兴泾镇市场监管所职责清单日清表》，并将其作为日常监管执法工作的“作业指导书”，将每名干部的职责进行分析归纳，不仅便于管控工作进度，还能及时发现并解决问题★★，为各项监管工作的有效落实奠定了基础★，也为后续工作提供了有力的支撑。

　　为全面落实全区市场监管所标准化与规范化建设的总体部署，更好履职尽责，银川市市场监督管理局西夏区分局兴泾镇市场监管所全体干部职工主动思变、求变，依托“向管理要效能★★，用管理提效能”的工作思路★★★，积极探索出以“一本手册、一套表格、一份清单”为核心内容的工作质量管理体系，实现了工作质量和效率的“双提升”★★。

　　自推行★★“三个一★”管理体系以来★★，兴泾镇市场监管所工作质量和效率得到了显著提升。不仅投诉举报处理更加及时有效，行政执法也更加规范有力，市场秩序得到了进一步改善。接下来★，兴泾镇市场监管所将持续推深推实★★“两化”建设，优化完善“三个一★★★”工作方法，通过不断创新，努力推动监管工作在标准化、规范化的轨道上高效运行★★★，为人民群众营造更加安全★★、放心的市场环境。

　　由所长牵头★，全所人员共同参与的《兴泾镇市场监管所工作质量管理手册》涵盖了内务管理★★★、投诉举报、行政执法、信用管理、日常监管、纪法规矩以及考核等个方面。手册内容贴切实际，明确了人员分工和标准要求，为所里的日常工作提供了全面、具体的指导，提升了工作的规范化水平。